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为了加强地板专业安装知识的普及，带动圣象系统安装服务水平整体提高，并展示地板龙头品牌的号召力、影响力，圣象集团于4月11日，在成都富森地板节当天，盛大举办了&ldquo；圣象地板安装服务技能大赛&rdquo；。

来自圣象集团的对位顶尖施工工程师凭借在消费者面前&ldquo；真刀真枪&rdquo；的地板现场安装展示，用最直接、最有效的方式告诉家装业主&mdash；&mdash；好地板，更需要好安装！

一位参加比武的装修师傅正在表决心

不是赛场的赛场更紧张

比武现场吸引了众多消费者积极参与活动

比武为服务内功显实力

搜房成都家居网记者在&ldquo；圣象地板安装服务技能大赛&rdquo；现场，感受到了十分热烈的活动氛围，采访中，圣象集团的郭辉郭总告诉记者，圣象集团举办这次的圣象地板安装服务技能大赛，旨在提供与业主客户的交流平台，广大消费者可以现场参与，充分了解圣象地板安装服务的专业流程及细节。

同时，也从集团内部挖掘安装服务优秀人材，提升圣象地板的安装服务水平，对外更好地彰显圣象的专业形象。

郭辉对记者说：&ldquo；作为圣象集团锻炼和检验售后安装服务团队的一项重要而有效的机制，服务安装技能大赛已经成为了圣象集团的重大事件。本次比赛涉及产品知识、地板安装理论和操作等服务的各方面，是圣象集团对自身售后、安装服务能力和水平的一次最全面的检验，也是圣象集团向外界展示自身服务能力的一次绝佳机会。&rdquo；

安装小细节体现大品牌的严苟诉求

圣象集团成都公司总经理朱玲英在现场采访时对记者说：&ldquo；今天的&lsquo；圣象地板安装服务技能大赛&rsquo；，我们始终秉持公正、公开、消费者全程参与监督的原则，旨在加强内功，提升圣象员工的技能和自信，是圣象集团执行标准化作业的一个很好的实践活动。&rdquo；

另一方面，据不完全统计，在客户投诉的案例中有80％以上是安装的问题。

&ldquo；一个不规范的安装工人可能会令地板生产、运输、销售、管理过程中数百人的辛勤劳动化为乌有。&rdquo；朱玲英直言不讳，她认为一个好的安装工人除了活干得好，同时也应该是一个好的前沿推销员，因为良好的口碑是最经济、最有效的广告宣传，能够产生很多品牌附加值，&ldquo；因此，我们要求我们的安装工人严格执行地板安装规范，认真对待安装过程中的每一个细节问题&rdquo；。

&ldquo；09年第一季度，圣象地板在成都取得了平稳增长的好成绩，这与广大消费者一如既往的支持和圣象自身的强大品牌影响力是分不开的。&rdquo； 朱玲英说，&ldquo；圣象品牌在市场能有如此强大的影响力和良好的口碑，很大程度上得益于对产品和服务的严谨诉求。我们不论是地板产品的生产制造、物流运输、市场推广和安装服务，都有严格的一套作业规范和流程，我们在09年将以更好的服务水平，去满足消费者的装修需求，进一步巩固圣象地板在业内的龙头地位。&rdquo；